“小区南片路灯过少，照明度不够”，“老年人习惯写书信，可是老新村的邮箱已经老旧，常常丢信”，“广益新村高架桥下面没有设置斑马线和红绿灯，绕道需要十几分钟”……最近，广瑞路街道的人大代表们忙着走访居民，倾听他们的心声，收集社情民意。据悉，从今天开始的人大代表“联系服务群众见面周”活动，市和市（县）区两级人大代表将分赴全市各乡镇、街道接待选民，听取群众的意见建议，为百姓排忧解难。
　　把百姓的呼声作为工作的第一信号
　　今年是我市第三年组织见面周活动，两年来活动成效显著，得到了各界好评。去年见面周，市和市（县）区两级人大代表参与率高达90%以上，共组织了130场次座谈会，232次见面接待，接待群众7500余人，收集到群众意见建议3410条，经归纳梳理提交市政府及有关部门办理的160条，已经解决或计划逐步解决的占91.3%。
　　广瑞路街道的“80后”姑娘陆丽萍是无锡最年轻的市人大代表，“基层能方便地接触到群众，迅速了解市民的心声。”她说，见面周提供了良好的平台，促进了百姓与市人大代表之间的沟通，有利于倾听群众的诉求，使代表在闭会期间更好地履职，接受群众监督。
　　群众事情无小事。广瑞路街道人大工委原副主任陈建兴说：“人大代表要把百姓的呼声作为工作的第一信号”。广益新村1800多户居民一直盼望接通天然气，但管道埋设到了小区门口却因为种种原因没有入户。2009年见面周上提出这个问题后，去年已开始施工入户，今年5月已经通气，大大方便了居民生活。见面周是高效解决问题的良好途径
　　“很多情况下，群众发牢骚是因为不懂，不是因为事情办不成，而且因为没找对。”市人大常委会研究室主任祁际平说，“见面周能快捷、高效地理顺各个部门的关系，通过市、区两级人大代表的上下联动，迅速落实解决老大难问题。”
　　广益老菜场是用铁管搭建起来的，投入使用十多年来，多处铁管已经锈坏，前些年的大暴雪更是让街道工作人员担忧菜场可能会垮塌。但由于老菜场是临时建筑，街道担心自行重建不合法，因此重建问题被搁置了起来。去年见面周提出这个问题后，市人大代表迅速推进相关工作，如今重建的2000平方米菜场已投入使用，惠及广益新村和黄泥头小区的数千户居民。“如果没有见面周，很多问题只能一级级反映，解决时间就会变长。”陆丽萍说。广益新村12号居民楼由于距离高架桥非常近，噪音很大，影响居民日常休息，居民情绪很激动，屡次协调未果。通过见面周的平台，协调了有关部门，很快安装了隔音玻璃墙。还有一件事给小陆留下了深刻印象，见面周后，她与市人保局养老保障处沟通，妥善解决了知青“半家户”的养老医疗问题。
　　小陆笑着说，“我们的居民是很善良的，只要你愿意从他们的角度多想想。”记者了解到，在许多像小陆这样的人大代表的努力下，市人大常委会组织的见面周活动，已经在市民心中形成了“品牌”效应。今天起，新一年的见面周活动又拉开了帷幕，人大代表将走进各个乡镇、街道，与市民面对面，听民意、察民情、解民忧。（苟连静）